Otrzymaj ofertę
Dowiedz się jak ecChat może pomóc Twojej firmie.
Znajdź szybciej. Sprzedaj więcej. Dzięki AI.
ecSearch domyka sprzedaż
ecSearch nie tylko pomaga znaleźć — on prowadzi do zakupu.
Dzięki inteligentnej analizie zapytań i trafnym rekomendacjom, ecSearch zamienia zwykłe wyszukiwanie w realne decyzje zakupowe. Użytkownik nie błądzi, nie zgaduje, nie traci czasu — po prostu znajduje to, czego szuka, a sklep odzyskuje konwersję.
Jakie korzyści daje ecChat Twojej fimie?
- Skrócenie czasu obsługi klienta nawet o 60%
- Zwiększenie liczby sfinalizowanych zamówień
- Odciążenie zespołów sprzedaży, obsługi i analityki
- Spójna i szybka komunikacja z klientem
- Zmniejszenie liczby zapytań trafiających do zespołu obsługi klienta, optymalizując jego pracę
- Podnosi poziom satysfakcji klienta, dzięki zwiększonej responsywności
Zastosowanie ecChat w różnych branżach.
E-commerce i sklepy internetowe
E-commerce i sklepy internetowe
- Sprawdza dostępność produktów i rozmiarów w czasie
rzeczywistym - Pomaga dobrać rozmiar, sugeruje alternatywy
- Informuje o dostawie, statusie zamówienia, zwrotach i
reklamacji - Wspiera finalizację zakupów i zmniejsza liczbę
porzuconych koszyków
Właściciel sklepu
„Dzięki Cieplikowi nasz zespół może skupić się na bardziej złożonych zamówieniach, a klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi na podstawowe pytania.”
Skaluj swój e-commerce z ecChat
Asystent AI, wymierne korzyści
- Wyższe konwersje i więcej zamkniętych koszyków – Natychmiastowa obsługa pytań o dostępność czy dostawę zmniejsza porzucenia nawet o 30%.
- Sprzedaż non-stop – 24/7 – Asystent AI wspiera klientów o każdej porze, także poza godzinami pracy zespołu.
- Wyższa wartość koszyka (AOV) – Inteligentne rekomendacje produktów i cross-selle podnoszą średnią wartość zamówienia.
- Skalowanie bez kosztownych rekrutacji – ecChat przejmuje powtarzalne pytania i zadania, a Twój zespół może skupić się na strategii i rozwoju.
- Lepsze ROI kampanii – Szybsza odpowiedź i spersonalizowane komunikaty zwiększają efektywność działań marketingowych.
- Większa lojalność klientów – Spójna i błyskawiczna obsługa buduje pozytywne doświadczenia i zachęca do powrotu.
- Optymalizacja kosztów wsparcia – Mniej telefonów i maili to realne oszczędności na działach obsługi i IT.
Zyskaj przewagę konkurencyjną dzięki ecChat – wirtualnemu asystentowi zaprojektowanemu pod potrzeby e-commerce!
Przygotujemy dla Ciebie bezpłatną analizę korzyści i skrojone na miarę propozycje wdrożenia.
Otrzymaj ofertę
Dowiedz się jak ecChat może pomóc Twojej firmie.
Jak działa ecChat? - 4 kroki do zwiększenia sprzedaży sklepu online
Wdrożenie wirtualnego asystenta AI może być proste i skuteczne – zobacz, jak wygląda proces krok po kroku:
1. Integracja z Twoimi systemami
Podłączamy CRM, ERP, e-commerce i bazę produktów – ecChat od razu korzysta z aktualnych danych, by odpowiadać na pytania o dostępność, status czy parametry.
2. Konfiguracja wiedzy i logiki
Tworzymy zindywidualizowany zestaw reguł i scenariuszy rozmów. ecChat uczy się Twojego asortymentu i stylu komunikacji, by dokładnie trafiać w potrzeby klientów.
3. Testowanie i personalizacja
Sprawdzamy każdy scenariusz w realnych warunkach, dopasowujemy ton i reakcje. Dzięki temu Twój wirtualny asystent działa precyzyjnie od pierwszego dnia.
Otrzymaj ofertę
Dowiedz się jak ecChat może pomóc Twojej firmie.
4. Uruchomienie i optymalizacja
ecChat zaczyna pracować 24/7 – przyjmuje
zamówienia, rekomenduje produkty i generuje raporty.
My monitorujemy wyniki i stale doskonalimy jego działanie,
by maksymalizować sprzedaż.
Zamień każde pytanie w sprzedaż – bez nocnych dyżurów
Odzyskaj godziny pracy zespołu, zwiększ konwersję o kilkanaście procent i zapewnij klientom obsługę, której nie zapomną – 24/7, każdego dnia.
Jak rozwiniesz swój e-commerce dzięki ecChat?
Skrócenie czasu obsługi
nawet o 60%
ecChat odpowiada natychmiast – 24/7, 365 dni w roku. Klienci nie czekają, a Twój zespół odzyskuje godziny, które może poświęcić na rozwój sklepu i oferty.
Więcej sfinalizowanych
zamówień
Asystent AI prowadzi kupującego przez cały proces zakupu: doradza, proponuje produkty i dopinguje do finalizacji transakcji. Większa konwersja to wyższe przychody.
Skalowanie bez
powiększania zespołu
ecChat automatyzuje powtarzalne pytania, klasyfikuje zgłoszenia i generuje raporty. Twój zespół może skupić się na strategicznych działaniach, a nie na codziennej rutynie.
Spójna i natychmiastowa
komunikacja
Zapewnij klientom jednolity standard odpowiedzi, zgodny z Twoją marką i procedurami. Dzięki integracji z systemami zawsze otrzymują precyzyjne, aktualne informacje.
Pełna kontrola nad
jakością obsługi
Każda rozmowa jest zapisywana, analizowana i oceniana. Masz pełen wgląd w efektywność ecChat i możesz stale doskonalić reguły, by działania były jeszcze skuteczniejsze.
Optymalizacja kosztów
wsparcia
Zamiast zatrudniać kolejnych konsultantów do prostych spraw, pozwól ecChatowi przejąć rutynę. Obniżysz koszty, a jednocześnie podniesiesz wydajność i jakość obsługi.
Zwiększenie satysfakcji
i lojalności klientów
Błyskawiczne odpowiedzi i trafne rekomendacje budują pozytywne doświadczenia. Zadowoleni klienci wracają częściej i zostawiają lepsze opinie, co napędza Twój sklep online organicznie.
Otrzymaj ofertę
Dowiedz się jak ecChat może pomóc Twojej firmie.
Opinie naszych Klientów
Poznaj opinie firm, które dzięki ecChat odzyskały czas, zautomatyzowały obsługę i znacząco zwiększyły sprzedaż.
„ec-chat usprawnił naszą sprzedaż online. Klienci chętniej piszą na czacie niż dzwonią czy wysyłają maile. Dzięki temu mamy większą kontrolę nad kontaktem, a jednocześnie oszczędzamy czas i poprawiamy jakość obsługi. Polecam każdemu e-sklepowi!”
„Świetne narzędzie do szybkiej komunikacji z klientem. Osoby zainteresowane kosiarką często mają mnóstwo pytań – ec-chat pozwala odpowiedzieć błyskawicznie i skutecznie. Klienci doceniają taką formę kontaktu, a my – prostotę obsługi i więcej czasu.”
Gotowy na automatyzację i wzrost konwersji?
Klienci odwiedzają Twój sklep, ale konwersje nie rosną?
Zwiększ wydajność zespołu i jakość obsługi klienta – teraz każdy odwiedzający ma szansę zostać kupującym.
Zwiększ wydajność zespołu i jakość obsługi klienta – teraz każdy odwiedzający ma szansę zostać kupującym.
Otrzymaj ofertę
Dowiedz się jak ecChat może pomóc Twojej firmie.
FAQ
Jakie strony mogą korzystać z ecSearch?
ecSearch działa na stronach firmowych, blogach, platformach informacyjnych, marketplace’ach i sklepach internetowych — od małych e-commerce po duże serwisy.
Jakie wsparcie oferujecie po wdrożeniu?
Zapewniamy pełne wsparcie techniczne, pomoc w integracji, konfiguracji oraz stałą optymalizację wyników wyszukiwania.
Czy mogę przetestować ecSearch przed zakupem?
Tak! Oferujemy wersję demo oraz możliwość krótkiego okresu testowego, aby sprawdzić działanie wyszukiwarki w Twoim sklepie.
